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服务流程_中央空调
SERVICE PROCESS

专业咨询
随时等候您,公司为您提供50多名专业的技术咨询团队,在暖通产品、安装、服务方面给予您最专业最全面的技术支持,协助您在房屋装修、使用、节能、环保等方面传递最新的科技资讯,为您打造无微不至的洛卡关怀。

特别提醒:
1.空调一期施工及开工程序应在土建改造完毕后和水电改造或装修之前独立进行。
2.空调一期施工开工程序时,请您及装修公司主要人员沟通好一般空调会涉及的问题,如建筑层高有多少、吊顶的高度有多少等等。



专业测量
您的项目经理讲全程提供跟踪服务,上门为您实际测量。根据用户需求、户型特点,严格按照国家标准、行业规范,做出最佳设计方案。

特别提醒:
在上门测量时最好能有一张户型图,方便记录房屋的热工设计、朝向、围户结构、平面布置等。



一期安装
我们是襄阳地区唯一自有多班安装师傅的暖通公司,我们会提前预约,只要业主时间合适,随时都能上门安装。一期施工包含:协调开工、基础整理、室内机安装、室外机安装。另外,我们有专门的质检部门,对于安装效果会进行检查及验收,对于不合要求的工地,要求重做,直到符合标准为止,同时,也需您在检查完毕、确认无误后填写验收单,以便保存。 
  1. 协调开工:将进行开工的准备,确认室内机、室外机位置和送回风方式,控制器的安装位置,冷凝水排行方式确认等。
  2. 基础整理:将进行内外机安装前的剔墙槽,房屋穿墙、穿梁、楼板开孔等。
  3. 室内机安装:进行室内机(风机盘管)的安装,冷媒管道,冷凝水管以及控制线、电源线的连接等。
  4. 室外机安装:进行室外机的安装。

特别提醒: 
1.由装饰公司介绍的,具体尺寸提前咨询。提前安装主机:建议待室内隐蔽工程完工后,尽量使空调主机安装提前,可以知道整个空调系统的试运行有无问题,防患于未然。检修口:由装修公司在吊顶的适当位置开孔。
2.空调开工程序需在办完施工许可证及土建改造完毕后,装修之前进行。空调第一期施工开工程序时,请您及装修公司设计人员到施工现场,以便确认施工的相关事宜。



二期安装
空调二期安装主要是验收一期工程。此外,调试人员将指导您或您的家人初步使用,演示各项操作,为您解答关于日常使用的所有问题,并提示使用中的注意事项。另外,我们有专门的质检部门,对于安装效果会进行检查及验收,对于不合要求的工地,要求重做,直到符合标准为止,同时,也需您在检查完毕、确认无误后填写验收单,以便保存。

特别提醒:
1.我方负责提供风口尺寸,装修方按我方提供的尺寸开风口,风口开好后,及时通知我方再次复核尺寸。在装修做完乳胶漆及底漆后,及时通知我方安装风口。
2.管路铺设完成后,需作通水实验及承压试验,现场验收。此时,希望您能亲临现场再次签字确认位置及压力,以便隐蔽。



维修保养
我们有专门的接线员为您提供使用保障,解答疑惑,在必要时会以最快的响应速度为您提供上门服务,让您享受真正的全程无忧的服务。我们的操作流程、收费标准、售后,也是有严格规定。拒绝含糊、拒绝拖延、拒绝无标准、拒绝乱操作、拒绝乱收费。

特别提醒: 
维修售后中有任何问题,及暖气施工人员有违规行为,请联系我公司,我们会及时处理,维护您的权益。



终生维护
每户都有全套档案包括合同、预算、施工图、竣工图、各个细节的照片。即便几年以后都可方便您查阅。您购买了洛卡的产品,就意味着洛卡的服务也将一生相随,这是我们永远的承诺。

特别提醒: 
我公司根据国家相关标准,制定有施工规范,在施工前、施工后、售后时,您都有确认签字的权利,请您尽量亲自或由委托代理人签署确认,以便共同监督工程质量。





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官方网站:www.xylknt.com 联系电话: 0710-3423198

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